Usenext - Ningún deseo sin cumplir

Usenext es probablemente el proveedor de Usenet más conocido en todo el mundo y a menudo se utiliza como sinónimo del propio Usenet. He analizado para ti al líder del sector en Alemania y te explico sus ventajas con más detalle en el siguiente artículo.

Resultado de la prueba Usenext

Negativo

velocidad

9.9

Usenext ofrece el mejor resultado en la comparación de velocidad. Las descargas de prueba de SBZnzbd pueden utilizar la línea de 1.000 Mbit utilizada casi continuamente hasta el máximo teórico.

Como resultado, Usenext alcanza permanentemente más de 100 MB/s en la serie de pruebas, que es el mejor valor en las pruebas de velocidad.

9.2

En general, las valoraciones de Usenext son muy positivas, con más de 1.000 testimonios de clientes. Los clientes elogian el amable y competente servicio de atención al cliente de la empresa, capaz de resolver los problemas con eficacia. Los clientes mencionan que llevan muchos años satisfechos con los servicios de USENEXT.

Retroalimentación frecuente:

• Valoración positiva del servicio de atención al cliente de Usenet como amable, competente y con rápida resolución de problemas.
• Muchos clientes son usuarios satisfechos de Usenext desde hace más de 10 ó 15 años.
• Usenext compensa a los clientes con volumen de datos gratuito en caso de problemas en el sistema.
• Los clientes aprecian los precios transparentes y justos de Usenext.

Servicios

9.4

Usenext ofrece a sus nuevos clientes un periodo de prueba gratuito de 14 días incl. 10 GB disponibles. Esto significa que el servicio se puede poner a prueba incluso antes de que haya que pagar. No hay ningún riesgo: la anulación es posible en cualquier momento, algo que hemos comprobado nosotros mismos. También hay que mencionar que tienes que introducir tus datos de pago de la prueba para que se pueda realizar una domiciliación bancaria después de la fase de prueba si estás satisfecho con el servicio.

El pago en Usenext puede realizarse cómodamente mediante PayPal, tarjeta de crédito, iDeal o domiciliación bancaria, esta última sólo disponible en Alemania.

Usenext tiene un tiempo de retención de más de 5.300 días, lo que significa que actualmente se puede acceder a contenidos de los últimos 15 años, que es también el mejor valor de todos los proveedores de la comparación.

La página de inicio ofrece una amplia sección de preguntas frecuentes que da respuesta a muchas preguntas y problemas.

Usenext se centra en la seguridad y la protección de datos. El proveedor tiene una estricta política de no registro, no se rastrea ninguna actividad y se proporciona encriptación avanzada de 256 bits.

Contrariamente a la información del sitio web, descubrimos que Usenext proporciona 100 conexiones simultáneas a Usenet, ¡un valor absolutamente superior en el sector! La página de inicio sólo mencionaba 30 conexiones.

Atención al cliente

9.4

Si necesitas ayuda, el servicio de atención al cliente de Usenext está disponible por correo electrónico, Facebook y también por teléfono. La asistencia telefónica es una excepción para todos los proveedores y está disponible en alemán e inglés.

Nuestras consultas de asistencia en las pruebas se respondieron siempre en un plazo de dos horas, lo que es un tiempo de respuesta muy rápido en comparación. Pudimos cancelar nuestra inscripción de prueba muy fácilmente por teléfono. Un miembro del personal contestó al teléfono inmediatamente, fue muy amable y parecía muy competente. El servicio Usenext sólo funciona de lunes a viernes, que es lo normal en comparación.

El chatbot proporcionado en el sitio web también es una característica positiva. El chatbot fue capaz de darnos respuestas seguras a preguntas y respuestas comunes, pero no está conectado a los datos del cliente, por lo que las preguntas sobre la relación contractual tienen que responderse por correo electrónico o por teléfono.

Relación calidad-precio

7.9

Usenext ofrece varias suscripciones con diferentes plazos (mensual, anual). Los precios se basan en la cantidad del llamado volumen de datos de alta velocidad. Actualmente, los precios empiezan en 7,95 euros por móvil con un volumen de datos de alta velocidad de 30 GB.

Una vez agotado el volumen de datos de alta velocidad, aún no se ha acabado: Usenext ofrece una tarifa plana con un ancho de banda reducido de 2.000 kbit/s, ¡que nos gusta mucho!

Usenext ofrece el mejor servicio de todos los proveedores, pero esto también se refleja en el precio. Si quieres ahorrar dinero en tu acceso a Usenet, probablemente te vaya mejor con un proveedor.

Conclusión sobre Usenext

En general, Usenext recibe una recomendación sin reservas de Usenet Expert como proveedor premium. Usenext es especialmente adecuado para los usuarios que valoran la velocidad y una asistencia excepcional. Nos gustó especialmente el periodo de prueba gratuito y las 100 conexiones simultáneas. Ningún otro proveedor ofrece una tarifa plana reducida una vez agotado el volumen de datos de alta velocidad. Sólo el precio es una pequeña deducción de puntos; si quieres ahorrar dinero en tu acceso a Usenet, puedes echar un vistazo a otros proveedores.