Freediscussions - Gran rendimiento, estructura de precios ampliable

Mit FreeDiscussions geht ein weiterer Premium-Anbieter ins Rennen. Der Dienst mit Sitz in San Marino und nachfolger der Marke Usenet.nl setzt verstärkt auf Anonymität. Ob sich FreeDiscussions die hohen Anforderungen an einen Premium-Service erfüllen kann, das erfährt ihr in diesem Artikel.

Resultado de la prueba FreeDiscussions

Negativo

velocidad

9.7

En la comparación de velocidad, FreeDiscussions ofrece uno de los mejores resultados de la prueba. Las descargas de prueba del SBZnzbd fluyen por nuestra línea y la línea de 1.000 Mbit utilizada puede aprovecharse al máximo.

Como resultado, FreeDiscussions alcanza prácticamente de forma permanente más de 100 MB/s en la serie de pruebas, lo que supone un valor máximo absoluto.

6.0

Insgesamt sind die Bewertungen für FreeDiscussions äußerst gemischt und extrem widersprüchlich. So wird beispielsweise von einigen Usern der Kundenservice gelobt, in anderen Bewertungen behaupten User nie eine Antwort erhalten zu haben. Wir können diese Diskrepanzen nicht bestätigen und hatten ausschließlich gute Erfahrungen mit dem Kundendienst vom Usenet.nl-Nachfolger FreeDiscussions.

Retroalimentación frecuente:

• Los críticos critican la falta de confirmación de las cancelaciones, lo que genera problemas.
• El servicio de atención al cliente y la rapidez de respuesta a las consultas se valoran positivamente.
• Algunos usuarios elogian la facilidad de uso y la calidad del servicio.
• La empresa responde a las críticas y a menudo ofrece soluciones.

Servicios

9.4

FreeDiscussions ofrece a los nuevos clientes un periodo de prueba gratuito de 14 días para que puedan probar a fondo el servicio antes de realizar ningún pago. La cancelación es posible en cualquier momento, aunque deben facilitarse los datos de pago para permitir el cargo automático tras el periodo de prueba.

El pago puede realizarse cómodamente mediante PayPal, tarjeta de crédito o domiciliación bancaria (en Alemania). FreeDiscussions ofrece un tiempo de retención de más de 5.300 días y 100 conexiones simultáneas a Usenet.

La seguridad y la protección de datos desempeñan un papel muy importante en FreeDiscussions y están garantizadas por una política de no registro y una encriptación de 256 bits.

Se considera que FreeDiscussions es muy fácil de usar para los principiantes, por lo que hay tutoriales y vídeos para iniciarte, y también hay personal de apoyo disponible por teléfono para ayudarte si tienes algún problema al empezar.

Atención al cliente

9.6

Si necesitas ayuda, el servicio de atención al cliente de FreeDiscussions está disponible por correo electrónico, Facebook y teléfono. La asistencia telefónica sólo está disponible en alemán e inglés.

Nuestras consultas de prueba por correo electrónico se respondieron en una hora, lo que es un tiempo de respuesta notable.

Nuestra cancelación se tramitó por teléfono sin problemas, y el servicio de atención al cliente fue amable y competente. No tuvimos problemas con los tiempos de espera en la línea directa; la asistencia telefónica está siempre disponible de lunes a viernes.

FreeDiscussions también tiene un chatbot en el sitio web que responde a las preguntas más frecuentes, pero no puede responder a las consultas de los clientes sobre tarifas o datos de los clientes.

Relación calidad-precio

6.1

FreeDiscussion sólo ofrece suscripciones que se diferencian por su duración y por el volumen de datos de alta velocidad incluido. Actualmente comienza en 8,33 euros al mes con 35 GB de volumen de datos de alta velocidad, mientras que la tarifa de 35 GB con facturación mensual cuesta actualmente 13,99 euros. El paquete Maestro más grande contiene 140 GB de volumen de datos y cuesta 14,99 euros.

Por tanto, los precios de FreeDiscussions son comparativamente elevados, incluso para un proveedor premium, y además creemos que los 140 GB del paquete más grande ya no están actualizados.

Una vez agotado el volumen de datos de alta velocidad, FreeDiscussions está lejos de terminar: a partir de este momento, FreeDiscussions ofrece una tarifa plana sin límite de datos, pero con un ancho de banda reducido de 2.000 kbit/s.

FreeDiscussions promete mucho servicio e incluso ayuda de expertos, lo que también se refleja en el precio. Si quieres ahorrar dinero en tu acceso a Usenet, probablemente te vaya mejor con un proveedor.

Conclusión sobre FreeDiscussions

Insgesamt kann FreeDiscussions als Premium-Anbieter uneingeschränkt empfohlen werden. Der Nachfolger von Usenet.nl ist unserer Meinung nach besonders geeignet für Einsteiger, die eventuell noch verstärkten Support benötigen. Besonders gut hat uns die kostenlose Testphase gefallen.

Die reduzierte Flatrate nach verbrauchtem Highspeed-Datenvolumen relativiert ein wenig die vergleichsweise teure Angebot, das für Punktabzüge sorgt. Die extrem unterschiedlichen Nutzerbewertungen können wir nicht nachvollziehen, wir hatten eine ausschließlich positive Produkt- und Kundendienst-Erfahrung. Fortgeschrittene User sollten sich lieber andere Anbieter genauer anschauen, denn eine vergleichbare Produktleistung gibt es auch günstiger.