Freediscussions - Geweldige prestaties, uitbreidbare prijsstructuur

Mit FreeDiscussions geht ein weiterer Premium-Anbieter ins Rennen. Der Dienst mit Sitz in San Marino und nachfolger der Marke Usenet.nl setzt verstärkt auf Anonymität. Ob sich FreeDiscussions die hohen Anforderungen an einen Premium-Service erfüllen kann, das erfährt ihr in diesem Artikel.

Testresultaat FreeDiscussions

Negatief

snelheid

9.7

In de snelheidsvergelijking levert FreeDiscussions een van de beste resultaten in de test. De testdownloads van SBZnzbd stromen gewoon door onze lijn en de gebruikte 1.000 Mbit lijn kan volledig worden benut.

Als gevolg hiervan haalt FreeDiscussions praktisch altijd meer dan 100 MB/s in de testserie, wat een absolute topwaarde is.

6.0

Insgesamt sind die Bewertungen für FreeDiscussions äußerst gemischt und extrem widersprüchlich. So wird beispielsweise von einigen Usern der Kundenservice gelobt, in anderen Bewertungen behaupten User nie eine Antwort erhalten zu haben. Wir können diese Diskrepanzen nicht bestätigen und hatten ausschließlich gute Erfahrungen mit dem Kundendienst vom Usenet.nl-Nachfolger FreeDiscussions.

Frequente feedback:

• Critici bekritiseren het gebrek aan bevestiging van annuleringen, wat tot problemen leidt.
• De klantenservice en de snelle reactietijd op vragen worden positief beoordeeld.
• Sommige gebruikers prijzen het gebruiksgemak en de kwaliteit van de service.
• Het bedrijf reageert op kritiek en biedt vaak oplossingen.

Diensten

9.4

FreeDiscussions biedt nieuwe klanten een gratis proefperiode van 14 dagen zodat de service grondig getest kan worden voordat er betaald moet worden. Opzeggen is op elk moment mogelijk, maar er moeten wel betalingsgegevens worden verstrekt om automatische afschrijving na de proefperiode mogelijk te maken.

Betalen kan gemakkelijk met PayPal, creditcard of automatische incasso (in Duitsland). FreeDiscussions biedt een retentietijd van meer dan 5300 dagen en 100 gelijktijdige verbindingen met Usenet.

Beveiliging en gegevensbescherming spelen een zeer belangrijke rol bij FreeDiscussions en worden gegarandeerd door een no-log policy en 256-bit encryptie.

FreeDiscussions wordt beschouwd als zeer beginnersvriendelijk, dus er zijn handleidingen en video’s om je op weg te helpen, en de supportmedewerkers zijn ook telefonisch beschikbaar om je te helpen als je problemen hebt bij het opstarten.

Klantenondersteuning

9.6

Als je ondersteuning nodig hebt, is de klantenservice van FreeDiscussions beschikbaar via e-mail, Facebook en telefoon. Telefonische ondersteuning is alleen beschikbaar in het Duits en Engels.

Onze testvragen per e-mail werden binnen een uur beantwoord, wat een opmerkelijke reactietijd is.

Onze annulering werd zonder problemen telefonisch afgehandeld en de klantenservice was vriendelijk en competent. We hadden geen problemen met wachttijden bij de hotline; telefonische ondersteuning is altijd beschikbaar van maandag tot vrijdag.

FreeDiscussions heeft ook een chatbot op de website die veelgestelde vragen beantwoordt, maar geen vragen van klanten kan beantwoorden over tarieven of klantgegevens.

Prijs-prestatieverhouding

6.1

FreeDiscussion biedt alleen abonnementen aan die verschillen qua duur en het inbegrepen snelle datavolume. Het begint momenteel bij €8,33 per maand met 35 GB aan high-speed datavolume, terwijl het tarief van 35 GB met maandelijkse facturering momenteel €13,99 is. Het grootste Master-pakket bevat 140 GB datavolume en kost €14,99.

De prijzen van FreeDiscussions zijn daarom relatief hoog, zelfs voor een premium provider, en we vinden ook dat de 140 GB in het grootste pakket niet meer actueel is.

Als het datavolume met hoge snelheid is opgebruikt, is FreeDiscussions nog lang niet klaar: vanaf dit moment biedt FreeDiscussions een vast tarief zonder datalimiet, maar met een verminderde bandbreedte van 2.000 kbit/s.

FreeDiscussions belooft veel service en zelfs ondersteuning van experts, wat ook terug te zien is in de prijs. Als je geld wilt besparen op je Usenet toegang, ben je waarschijnlijk beter af bij een provider.

Conclusie op FreeDiscussions

Insgesamt kann FreeDiscussions als Premium-Anbieter uneingeschränkt empfohlen werden. Der Nachfolger von Usenet.nl ist unserer Meinung nach besonders geeignet für Einsteiger, die eventuell noch verstärkten Support benötigen. Besonders gut hat uns die kostenlose Testphase gefallen.

Die reduzierte Flatrate nach verbrauchtem Highspeed-Datenvolumen relativiert ein wenig die vergleichsweise teure Angebot, das für Punktabzüge sorgt. Die extrem unterschiedlichen Nutzerbewertungen können wir nicht nachvollziehen, wir hatten eine ausschließlich positive Produkt- und Kundendienst-Erfahrung. Fortgeschrittene User sollten sich lieber andere Anbieter genauer anschauen, denn eine vergleichbare Produktleistung gibt es auch günstiger.