Easynews - gran servicio, desgraciadamente muy caro

Easynews es un proveedor de servicios de Usenet de EE.UU. que se diferencia de muchos otros proveedores en que ofrece acceso a Usenet mediante navegador. Esto significa que los usuarios pueden acceder a los grupos de noticias de Usenet, buscar y descargar contenidos directamente a través de su navegador web sin necesidad de software adicional.

Resultado de la prueba Easynews

Negativo

velocidad

9.6

Easynews ofrece un resultado muy bueno en la comparación de velocidad. Las descargas de prueba de SBZnzbd pueden utilizar la línea de 1.000 Mbit utilizada casi continuamente hasta el máximo teórico.

Como resultado, Easynews alcanza permanentemente más de 100 MB/s en la serie de pruebas, lo que supone un valor sobresaliente en comparación.

Servicios

9.4

Easynews tiene un precio muy elevado, pero ofrece bastante a cambio: velocidad ilimitada, casi 6.000 días de retención, 60 conexiones simultáneas, una VPN, encriptación SSL y un soporte que se supone disponible 24 horas al día, 7 días a la semana. Lo más destacado, sin embargo, es el lector de noticias integrado en el navegador, que no conocemos de ningún otro proveedor. No hay periodo de prueba ni volumen de datos ilimitado, lo que tenemos que criticar dados los elevados precios de los paquetes.

Se ofrecen como métodos de pago el débito directo SEPA, la tarjeta de crédito o PayPal. Easynews también sigue siendo estándar aquí y no ofrece el pago mediante criptomoneda.

Easynews ofrece ayuda a los recién llegados en una amplia área de soporte, donde también se proporcionan capturas de pantalla para configurar lectores de noticias externos.

8.5

En general, las valoraciones de Easynews son muy positivas, con más de 1.000 testimonios de clientes. Los clientes elogian la experiencia de Usenet y el lector de noticias basado en navegador. Hay puntos criticables en relación con el soporte: la disponibilidad es muy criticada, y algunos usuarios informan de que no se respondía a los correos electrónicos o de que el sistema de tickets era defectuoso.

Retroalimentación frecuente:

• Easynews es un proveedor de Usenet con una gran selección de grupos de noticias.
• Los usuarios informan de buenas velocidades de descarga.
• Algunos usuarios tuvieron problemas con los largos tiempos de descarga y las dificultades para contactar con el servicio de asistencia.

Atención al cliente

8.9

El servicio de atención al cliente de Easynews sólo está disponible por correo electrónico o mediante un sistema de tickets. Se anuncia como disponible 24 horas al día, 365 días al año. Nuestras dos consultas de prueba se respondieron en pocos minutos, lo cual es muy positivo. Sin embargo, la respuesta no estaba centrada y se contestó a un artículo de ayuda sobre un tema diferente. Una nueva consulta, cuya respuesta tuvimos que esperar más tiempo, nos llevó a nuestro destino. En general, tuvimos una experiencia muy positiva con el apoyo de Easynews.

Relación calidad-precio

3.0

Easynews ofrece un valor añadido gracias a su facilidad de uso, su acceso mediante navegador y su función de búsqueda integrada, que resulta especialmente atractiva para principiantes o usuarios que buscan una solución «todo en uno». Easynews también ofrece muchas otras funciones útiles, como una VPN.

Por desgracia, la oferta también tiene un precio: la tarifa más cara cuesta 29,94 $ al mes después de 3 meses y sólo ofrece 150 GB de descargas al mes, lo que convierte a Easynews, con diferencia, en el proveedor más caro de la comparación. Ni siquiera el lector de noticias basado en navegador y la VPN incluidos en el paquete pueden justificar este precio.

Conclusión en Easynews

Aparte del lector de noticias basado en navegador, Easynews ofrece un conjunto de funciones considerable, que debería situar fácilmente al proveedor entre los mejores. Por desgracia, Easynews no ofrece tarifa plana y el precio es muy caro: Mientras que los 3 primeros meses de Easynews cuestan unos justos 9,99 euros, la cuenta pasa a costar 29,94 euros al mes, lo que es sencillamente demasiado caro y no puede compensarse con las muchas ventajas del proveedor.