Usenext - Tous les désirs sont permis

Usenext est probablement le fournisseur Usenet le plus connu au monde et est souvent utilisé comme synonyme de Usenet lui-même. J’ai étudié de plus près pour toi le leader de l’industrie en Allemagne et je te présente plus en détail les avantages dans l’article suivant.

Résultat du test Usenext

Négatif

Vitesse

9.9

Dans la comparaison des vitesses, Usenext donne le meilleur résultat. Les téléchargements de test de SBZnzbd peuvent presque constamment utiliser la ligne de 1 000 Mbits utilisée jusqu’au maximum théorique.

Ainsi, Usenext parvient à dépasser en permanence les 100 Mo/s dans la série de tests, ce qui représente la meilleure valeur dans les tests de vitesse.

9.2

Dans l’ensemble, les évaluations pour Usenext sont très positives, et ce sur plus de 1 000 témoignages de clients. Les clients font l’éloge du service client sympathique et compétent de l’entreprise, qui est capable de résoudre les problèmes efficacement. Les clients mentionnent qu’ils sont satisfaits des services d’USENEXT depuis de nombreuses années.

Rétroaction fréquente :

• Évaluation positive du service client Usenet comme étant aimable, compétent et résolvant les problèmes rapidement.
• De nombreux clients sont des utilisateurs satisfaits à long terme d’Usenext depuis plus de 10 ou 15 ans.
• Usenext compense les clients avec un volume de données gratuit en cas de problèmes de système.
• Les clients apprécient la tarification transparente et équitable de Usenext.

Services

9.4

Usenext met à disposition de ses nouveaux clients une période d’essai gratuite de 14 jours, y compris 10 Go à disposition. Cela permet de tester le service lui-même sous toutes ses coutures, avant même de devoir effectuer un paiement. Il n’y a pas de risque – la résiliation est possible à tout moment – ce que nous avons testé nous-mêmes. Il faut également mentionner que pour le test, il faut laisser ses données de paiement pour qu’un prélèvement puisse avoir lieu après la période d’essai, si tu es satisfait du service.

Chez Usenext, tu peux payer confortablement avec PayPal, carte de crédit, iDeal ou par prélèvement automatique, ce dernier n’étant disponible qu’en Allemagne.

Usenext dispose d’un temps de rétention de plus de 5300 jours, ce qui signifie qu’il est actuellement possible d’accéder aux contenus des 15 dernières années, ce qui représente également le meilleur score parmi tous les fournisseurs comparés.

La page d’accueil propose une section FAQ très complète qui fournit des réponses à de nombreuses questions et problèmes.

Chez Usenext, la sécurité et la protection des données sont au centre de nos préoccupations. Ainsi, le fournisseur a une politique stricte de non-log, aucune activité n’est tracée et un cryptage avancé de 256 bits est fourni.

Contrairement à ce qui est indiqué sur le site, nous avons découvert qu’Usenext fournit 100 connexions simultanées à Usenet, ce qui est un record absolu dans le secteur ! Sur la page d’accueil, il n’était question que de 30 connexions.

Support client

9.4

Si tu as besoin d’assistance, le service clientèle de Usenext est disponible par e-mail, Facebook et aussi par téléphone. L’assistance téléphonique constitue une exception chez tous les fournisseurs et est disponible en allemand et en anglais.

Nous avons toujours reçu une réponse à nos demandes d’assistance test dans les deux heures, ce qui représente un temps de réaction très rapide en comparaison. Nous avons pu annuler notre inscription test très facilement par téléphone, une personne a immédiatement répondu au téléphone, elle était très aimable et semblait très compétente. Le service Usenext ne fonctionne que du lundi au vendredi, ce qui est la règle en comparaison.

Le chatbot mis à disposition sur le site web est également un point positif. Le chatbot a su nous donner des réponses aux questions et réponses les plus fréquentes, mais il n’est pas relié aux données des clients, c’est pourquoi il faut recourir à l’e-mail ou au téléphone classique pour les questions relatives à la relation contractuelle.

Rapport qualité-prix

7.9

Usenext propose différents abonnements avec différentes durées (mensuelles, annuelles). Les prix sont basés sur le volume de données à haut débit. Les prix commencent actuellement à 7,95€ avec un volume de données de 30 Go à haut débit.

Si le volume de données à haute vitesse est épuisé, ce n’est pas encore fini, Usenext propose un forfait avec une bande passante réduite à 2.000 kbit/s, ce qui nous plaît beaucoup !

Parmi tous les fournisseurs, Usenext offre le plus grand service, mais cela se reflète aussi dans le prix. Si tu veux économiser sur ton accès Usenet, il vaut sans doute mieux t’adresser à un fournisseur.

Conclusion sur Usenext

Dans l’ensemble, Usenext obtient une recommandation sans réserve de Usenet Expert en tant que fournisseur premium. Usenext est particulièrement adapté aux utilisateurs qui accordent de l’importance à la vitesse et à un support exceptionnel. Nous avons particulièrement apprécié la période d’essai gratuite ainsi que les 100 connexions simultanées. Nous ne trouvons pas le forfait réduit après l’utilisation du volume de données à haut débit chez d’autres fournisseurs. Il n’y a que le prix qui perd quelques points. Si tu veux économiser sur ton accès Usenet, n’hésite pas à regarder de plus près ce que proposent d’autres fournisseurs.